Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerin
Korunması ve İşlenmesi Kapsamında
Aydınlatma Metni
1. Amaç
Kişisel verilerin
korunması ve işlenmesi kapsamında hazırlanan bu dokümanın amacı, TÜLAY AKKUŞ (Mertel Tekstil olarak
anılacaktır) yürütülmekte olan mertertekstil.com internet
sitesinde devam eden ticari faaliyetler esnasında çeşitli yöntem ve
teknolojilerle elde etmiş olduğu kişisel verilerin, hukuka uygun bir biçimde
işlenmesi, korunmasına yönelik idari ve teknik tedbirler hakkında açıklamada
bulunmak suretiyle, mevcut müşterilerimizin, potansiyel müşterilerimizin,
çalışan şirket personelimiz, şirket ortakları, şirket yetkilileri ve üçüncü
taraflar başta olmak üzere 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanun (KVKK)
kapsamında 10. Maddesi ile getirilen aydınlatma yükümlülüğünün yerine
getirilmesi, ayrıca kullanıcıların Merter Tekstil sitesini ziyaret ettiklerinde,
sisteme giriş yaptıklarında Merter Tekstil tarafından toplanan, ziyaretçilerine ve
müşterilerine daha efektif hizmet sunmak maksadıyla ürün sipariş, teslimat,
ödeme, idare, reklam, pazarlama vb. süreçlerde toplanan verilerin işlenme
amaçları, hukuki nedenleri ve hakları konularında şeffaf bir şekilde ilgili
tarafları bilgilendirmektir.
Mertertekstil olarak, mertertekstil.com adresinde daha
iyi hizmet sunabilmek maksadıyla toplamış olduğu verilerin güvenliği ve
gizliliğini sağlama yönünde en üst düzey teknik ve idari tedbirleri almıştır.
KVKK kapsamında Merter Tekstil‘nin görev ve sorumluluklarının anlatıldığı KVKK
Politika dokümanı LİNK GELECEK adresinde yayınlanmıştır.
2. Veri
Sorumlusunun Kimliği
KVKK uyarınca muhatap
Veri Sorumlusu: İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü nezdinde İSTANBUL-TÜLAY AKKUŞ
RADYO,TV,POSTA YOLUYLA VEYA İNTERNET ÜZERİNDEN YAPILAN PERAKENDE TİCARET. Ortaköy mahallesi
mera cad. ikiz evler sitesi No:12 Selimpaşa / İSTANBUL
3. İşlemekte
Olduğumuz Kişisel Veriler
Hizmetlerimizin
devamlılığı için aşağıdaki veri kategorilerinde kişisel veri alınmaktadır.
● Görsel ve işitsel
veri
● Kimlik Verisi
● İletişim Verisi
● Finansal Veri
● Lokasyon Verisi
● Müşteri Verisi
● Müşteri İşlem
Verisi
● Özel Nitelikli
Kişisel Veri
● Pazarlama
Verisi
● Talep ve
Şikâyet Yönetimi Verisi
● Risk Yönetimi
Verisi
● Özlük Verisi
● Yan Haklar ve
Menfaat Verisi
● Fiziksel Mekan
Güvenlik Verisi
Tarafınızca Sağlanan Kişisel Veriler: Ad-soyad, doğum tarihi, T.C.
Kimlik numarası, telefon numarası, e-posta adresi, adres, anketler ve
yarışmalar kapsamında iletilen fotoğraf, video kayıtları, kurumsal e-posta
aracılığı ile yada çağrı merkezi üzerinden yapılan görüşmeler nedeniyle kayıt
edilen ses verileri, sair kanallar üzerinden herhangi bir şekilde, ürün veya
hizmetlerimizden yarar sağlamak amacı tarafımızla paylaştığınız diğer
verileriniz ile diğer her türlü Kişisel Verileri’nizdir.
Otomatik Yollarla Toplanan Kişisel Veriler: Otomatik arama
makineleri, görüntü ve ses kaydı cihazları, Çerezler vasıtasıyla veya diğer
vasıtalarla otomatik şekilde toplanan Kişisel Verilerinizdir.
Diğer Kaynaklardan Alınan Kişisel Veriler: Sosyal medya
araçları, iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz ve diğer üçüncü kişilerin, daha
önce vermiş olduğunuz izninize dayalı olarak tarafımızla paylaştığı
güncellenmiş üyelik hesap bilgileri, satın alma, sayfa görüntüleme bilgileri;
aranan terim ve arama sonuçları gibi bilgiler, ödenmiş listelemeler (Sponsorlu
Bağlantılar gibi) gibi Kişisel Verilerinizdir.
4. Kişisel
Verilerin Saklama Süreleri
Kişisel Verileriniz,
KVKK başta olmak üzere kişisel verilerin korunmasına ilişkin sair mevzuata ve
zorunlu kılınan sürelere uygun şekilde her halükârda ve mevzuatta bir süre
öngörülmemiş ise Kişisel Veri işleme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza
edilir. Tutulan veriler, verinin işlenmesini gerektiren sebepler sona erdikten
sonra silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Saklama süreleri ile
ilgili detaylı bilgilendirme KVKK Politika Dokümanında yer almaktadır.
5. Kişisel
Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel Verileriniz,
kural olarak açık rızanıza istinaden tarafımızca işlenmektedir. Lakin KVKK
tarafından öngörülen temel ilkelere uygun olarak Madde 5.2 ve Madde 6.3
kapsamındaki kanuni yükümlülüklerimizi yerine getirmek, bir sözleşmenin
kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek, bir hakkın
tesisi, kullanılması veya korunması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar
vermeksizin, meşru menfaatlerimizin korunması amacıyla ve alenileştirdiğiniz
kişisel veriler bakımından açık rızanız olmaksızın da işlenebilmektedir.
Bu bağlamda yukarıdaki
durumların mevcut olması halinde, Şirket’imiz tarafından sağlanan ürün ve
hizmetlerin ifa edilmesi, bu kapsamda gerekli durumlarda tarafınızla iletişime
geçilmesi, http://www.mertertekstil.com/ web sitesi ve
mobil uygulaması aracılığıyla alışveriş işleminin yapılabilmesi, ödeme
işlemleri, iade işlemleri, nakliye hizmetleri, elektronik ticaret kapsamında
mesafeli satım sözleşmesinin kurulması, ürün yahut hizmet satışı, tedariki,
teslimi, soru ve şikayetlerinizin alınması, size cevap verilebilmesi,
gerektiğinde olası bir uyuşmazlıkta bunların kullanılması, maliyet azaltılması,
kaynakların verimli kullanımı, çağrı merkezi hizmet kalitesinin gözlemlenmesi
gibi meşru menfaatlerimizi korumak amacıyla Kişisel Verilerinizi işlemekteyiz.
Ayrıca katıldığınız yarışmalar ve Sosyal Medya kanalları gibi vasıtalarla sizin
alenileştirdiğiniz Kişisel Verilerinizi de bir daha rızanız aranmaksızın KVKK
kapsamında izin verilen ölçüde işleyebilmekteyiz.
Kişisel Veriliniz işbu
Aydınlatma Metninde belirtilen amaçlar dahilinde KVKK Madde 5.1 ve Madde 6.2
kapsamında açık rızanızın alınması şartı ile işlenebilmektedir. Ayrıca açık
rızanızı verdiğiniz hallerde mevcut programlarımız ve üyeliklerimiz, üyelerine
özel avantajlar sunduğundan, program/üyelik avantajlarından yararlanabilmek
adına programlara dahil olmanız/üyelik yaptırmanız ile birlikte verileriniz
işlenebilmektedir. Bu açık rızaya istinaden internet reklamcılığı, Targeting,
Re-targeting, çapraz satış, kampanya, fırsat ve ürün/hizmet reklamları gibi
size özel ürün ve hizmetlere yönelik fırsatların sunulması amacıyla işlenmesi,
bu amaçla çerez kullanılması, tercihlerinizi ve son satın almalarınızı göz
önünde bulundurarak ticari tekliflerde bulunulması, ayrıca http://www.mertertekstil.com/ web sitesi ve mobil uygulamalarını
ziyaretiniz esnasında daha önceki kayıtlarınıza göre kullanım
alışkanlıklarınızın takibinin yapılması ve size özel ürünlerin sunulması; satış
ve pazarlama faaliyetleri için yapılacak başta sizlere özel reklam, kampanya,
avantajlar ve diğer faydaların sunulması ve sair pazarlama ve müşteri
hizmetleri çalışmalarının yürütülmesi amacıyla işlenmesi, yeni ürün ve hizmet
modellerinin oluşturulması amacıyla işlenmesi, elektronik ticari iletilerin
gönderimi (kampanya, bülten, müşteri memnuniyet anketleri, ürün ve hizmet
reklamları gibi); hediye ve promosyon gönderimi; kurumsal iletişim ve bu
kapsamda sair etkinlik ve davetlerin düzenlenmesi ve bunlar hakkında
bilgilendirme yapılması amacıyla işlenebilmektedir.
6. Kişisel
Verilerin Üçüncü Kişilere ve/veya Yurt Dışına Aktarılması
Kişisel verileriniz
yukarıda KVKK Madde 5.2 ve Madde 6.3 kapsamında belirlenen amaçların varlığı
halinde açık rızanız aranmaksızın yahut Aydınlatma Metninde yer alan açık
rızanızın alındığı durumlarda geçerli olan amaçlarla KVKK Madde 5.1 ve Madde
6.3 kapsamında açık rızanıza istinaden yurtiçinde ve/veya yurtdışında bulunan
çeşitli amaçlar gereği sözleşmelerle güvence altına alınmış iş ortaklarımızla
çalıştığımız depolama, arşivleme, bilişim teknolojileri desteği (sunucu,
hosting, program, bulut bilişim), güvenlik, çağrı merkezi, satış, pazarlama
gibi alanlarda destek aldığımız üçüncü kişilere, işbirliği yapılan ve/veya
hizmet alınan grup şirketlerine, iş ortaklarına, tedarikçi firmalar, bankalar,
finans kuruluşları, hukuk, vergi vb. alanlarda destek alınan danışmanlık
firmalarına, satış, pazarlama, hedefleme (targeting, re-targeting) ve Merteltekstil’nin
faaliyetleri ile ilgili sair alanlarda destek veren üçüncü kişilere (e-posta
gönderimi, kampanya oluşturulması amacı ile reklam firmaları, CRM desteği veren
firmalar ve benzeri) ile kurum ve kuruluşlara aktarılabilir, işlem sürecinde bu
üçüncü kişiler tarafından gerekli değerlendirmenin yapılması amacıyla sınırlı ölçüde
işlenebilir ve devir halinde devralan taraf varlıklarla birlikte bu varlıklara
bağlı değerler olan Kişisel Verilerinizi kendisi Veri Sorumlusu olacak şekilde
işlemeye devam edebilir.
7. Kişisel
Verilerin Toplanma ve Hukuki Sebepleri
Kişisel Verileriniz, Merter Tekstil tarafından mertertekstil.com ve mobil
uygulama aracılığıyla tarafımıza teslim edilen başvuru formları, web
siteleri üyelik ve iletişim formları, web siteleri e-bülten kayıt formları,
çerezler, iş başvuru formları gibi kanallarla; ilgili internet siteleri ve
farklı hukuki sebeplere dayanarak Merter Tekstil’lin faaliyetlerini sürdürebilmesi
için KVKK ve ilgili sair mevzuat tarafından öngörülen esas ve usuller
doğrultusunda işbu Aydınlatma Metninde belirtilen amaçlarla da toplanabilmekte,
işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.
8. KVKK Kapsamındaki
Haklarınız
Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu Madde 11 uyarınca İlgili Kişi sıfatıyla mertertekstil.com'a başvurarak;
● Kişisel
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
● Kişisel
Verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
● Kişisel Verilerinizin
işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
● Yurt içinde
veya yurt dışında Kişisel Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
● Kişisel
Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini
isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin Kişisel Verilerinizin aktarıldığı üçüncü
kişilere bildirilmesini isteme,
● KVKK ve ilgili
diğer mevzuata uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen; amaç, süre ve meşrutiyet
prensipleri dahilinde değerlendirilmek üzere Kişisel Verilerinizin işlenmesini
gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde, Kişisel Verilerinizin
silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin Kişisel
Veriler ‘in aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
● İşlenen
verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle
kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
● Kişisel
Verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde
zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Bu kapsamda,
yukarıdaki haklarınıza ilişkin talebinizi Merter Tekstil'e İlgili Kişi Başvuru
Fromu’nda (http://www.mertertekstil.com/download/kvkk_ilgili_kisi_basvuru_formu.pdf)
belirlenen usul ve esaslar çerçevesinde doldurmak suretiyle yine formda
belirtilen iletişim yöntemleriyle tarafımıza ulaştırabilirsiniz.
Merter Tekstil'e talebin
niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde
ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca
bir ücret öngörülmesi halinde ve taleplerin Merter Tekstil tarafından
sonuçlandırılmasına ilişkin ayrıca bir maliyet doğması halinde Kişisel Verileri
Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücretler Merter Tekstil tarafından talep
edilebilir. Kişisel Verilerinizin açık rıza ile işlendiği hallerde, işbu açık
rızanızı geri almanız durumunda söz konusu açık rızaya dayalı işlemenin gerekli
olduğu üyelik programından çıkarılacağınızı ve söz konusu işlemeler sayesinde
yararlandığınız avantajlardan ilgili tarih itibariyle
yararlandırılamayacağınızı önemle belirtmek isteriz.
Kişisel Verilere
ilişkin mevzuat ve uygulamamız kapsamındaki değişiklikleri internet sitemizin
ilgili sayfasından her zaman takip edebilirsiniz.
Çalışma Saatleri
Haftaiçi: 09.00-19.00 arası
Cumartesi: 09.00-19.00 arası
Her türlü sorunuz için +90 5323409376
no’lu çağrı merkezinden bize ulaşabilirsiniz.
Veri Sorumlusu: mertertekstil.com
Adresi : Ortaköy
mahallesi mera cad. ikiz evler sitesi No:12 Selimpaşa / İSTANBUL
Kişisel verileriniz ile ilgili talepleriniz
için e-posta: info@mertertekstil.com
Diğer konulardaki
destek ve bilgi talepleriniz için e-posta: info@mertertekstil.com